Reattività, proattività e la forza di fare domande. La mancata comprensione data da una percezione o un giudizio sbagliato in partenza è alla base di ogni conflitto.Tecniche e strategie da utilizzare per appianare ogni divergenza generando così un ambiente lavorativo, e non solo, sereno e idoneo.Nel corso tratteremo i seguenti argomenti:- il pensiero veloce- il pensiero lento- il giudizio- le anomalie della percezione- reattività- proattività- ciò che penso sento e voglio- generare obiettivi comuni

Indossare i panni di un altro ci permette di percepire una nuova realtà